Бронирование

Забронировать номер в хостеле Мама, я дома Вы можете 

по телефону +7 (962) 690-88-69 (круглосуточно)

по электронной почте hostelathome@gmail.com

или воспользовавшись формой бронирования справа.

 

Заезд и выезд

Время заезда с 13:00

Время выезда 12:00

* Вы можете приехать раньше и бесплатно оставить свои вещи у нас в камере хранения, провести время в общих зонах до заселения в номер, попить чай/кофе, воспользоваться санузлами.

При заезде гость обязан предъявить паспорт, а также полностью оплатить проживание. 

 

Депозит

Во время заезда вам необходимо внести залог в размере 200 рублей за комплект ключей. Во время выезда, по возвращении администратору комплекта ключей, депозит будет вам возвращен. В случае утери одного или нескольких ключей мы будем вынуждены удержать с вас депозит в качестве компенсации.

 

Отмена бронирования:

При бронировании номера на период высокого сезона: с 01 мая по 15 сентября и с 31 декабря по 10 января вам необходимо внести предоплату в размере стоимости одних суток проживания. 

При отмене бронирования по желанию гостя, данная предоплата не подлежит возврату

В другие периоды предоплата не взимается.

 

Изменение бронирования:

Если вам необходимо выехать из нашего хостела ранее даты выезда, указанной при бронировании, то вам необходимо предупредить администрацию хостела об этом минимум за 24 часа до времени выезда. 

В этом случае средства за неиспользованные дни будут вам возвращены в полном объеме.

Если же вы НЕ предупредите администрацию хостела за 24 часа до выезда, мы будем вынуждены удержать с вас стоимость одних суток. Оставшаяся сумма будет возвращена.

 

Ограничения по времени прибытия

Для Вашего удобства стойка регистрации в хостеле Мама, я дома работает круглосуточно, поэтому Вы можете приехать в хостел в любое удобное для Вас время.

* Если Вы планируете приехать после полуночи, пожалуйста, предупредите об этом администратора, для того, чтобы Ваша бронь не была автоматически аннулирована.

 

Проживание с животными

В некоторых случаях мы разрешаем проживание с животными. Для того, чтобы получить разрешение на проживание с животным, Вам необходимо прислать запрос и описание животного нам на электронную почту hostelathome@gmail.com

 

Проживание с детьми

Проживание одного ребенка в возрасте до 5 лет разрешается бесплатно для каждого забронированного Вами номера. Размещение детей 5-17 лет оплачивается полностью.

*Обратите внимание, что в хостеле Мама, я дома нет возможности установки дополнительного спального места для ребенка.

 

Проживание несовершеннолетних

Лица, не достигшие 18 лет, могут проживать в хостеле Мама, я дома, только при наличии нотариально заверенного разрешения на проживание от родителей.

 

Общие правила проживания в хостеле Мама, я дома

Время заезда с 13.00

Время выезда до 12:00

 

  • Доступ в хостел Мама,я дома осуществляется 24 часа в сутки.
  • Вы можете приводить гостей (не более 2-х человек) в хостел с 10.00 до 21.00. Обращаем Ваше внимание на то, что Вы несете полную ответственность за действия гостей.
  • Утюг, фен, гладильную доску и другие необходимые Вам вещи Вы можете взять у Администратора.
  • Вы можете бесплатно пользоваться стиральной машиной и кухонными принадлежностями, брать книги и игры.
  • Чай и кофе тоже бесплатно :)

 

На всей территории хостела Мама, я  дома, а также на лестничной клетке строго запрещено:

  • Курение
  • Распитие алкогольных напитков
  • Употребление наркотических веществ

Нарушение этих правил влечет за собой штраф в размере 10 000 руб., а также немедленное выселение из хостела без воврата оплаты.

 

Мы также оставляем за собой право отказать гостям:

  • Отказывающимся предъявить свой паспорт
  • Отказывающимся полностью оплатить проживание за весь срок бронирования
  • Находящиеся в нетрезвом или неадекватном состоянии
  • Мешающим комфортному проживанию в хостеле других гостей